Etkileşim, bir işletmenin başarı şansını belirleyen en önemli unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim süreçlerini daha işlevsel ve etkin hale getiren yöntemlerdir. Bu yapılar, y... https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSegDeDbNuPlzMe5dY3Py1m1qI1BOPMA-SXPCh0AHF6CpZBh9A/viewform